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客户定特斯拉当婚车迟迟未交付 解约还要支付违约金?

日期:2021-11-16 10:37:15     西安商网   编辑:ZL
导读:杭州滨江的徐先生反映,他在余杭一家特斯拉体验店订了车,打算当婚车,约定提车时间到了,车子却迟迟不能交付。想解约吧,特斯拉还要问他收违约金。
  杭州滨江的徐先生反映,他在余杭一家特斯拉体验店订了车,打算当婚车,约定提车时间到了,车子却迟迟不能交付。想解约吧,特斯拉还要问他收违约金。

  徐先生:“九月份我来杭州亲橙里特斯拉体验店,想购买一辆特斯拉Model 3,车价大概是23万6千元,来看车的时候,销售跟我说,可以把我的老车置换掉,可以折价12万2千元,这个车特斯拉回收走之后,到时候我来提新车的时候,把旧车给他。”

  徐先生说,他的旧车是英菲尼迪Q50,2014年买的。特斯拉体验店销售人员叫来二手车评估师做了评估报价,之后签订了这份车辆转让协议。协议显示,旧车成交价是12万2,对方向徐先生支付2千元定金。

  当天,徐先生也签订了特斯拉汽车订购协议,第一笔付款1000元,括号:不可退款。

  徐先生表示,当时对方承诺,4到6周可提车,也就是最晚到10月底能提车。但在10月21号,工作人员在微信群里说,更新交付时间为6到10周,本月暂时没有交付计划,因为芯片问题,交付时间无法保证。

  徐先生:“那我就问他,那你怎么能通知我一下就算了,你要给我个说法,你延期交车,原因是什么,要向我道歉,我的重点是我现在要退车了,我对特斯拉品牌没有任何信任了, 我是1月1号要结婚,所以我12月一定要拿到车,但是以他这个交付周期,只能(退车)。”

  徐先生说,他已经考虑别的品牌来做婚车了,现在希望撤销双方签的两份协议,他退回2000元旧车定金,特斯拉退回1000元的第一笔付款。

  徐先生:“特斯拉给我的说法,因为我之前跟他签了二手车转让合同,协议里有规定,如果我的原因导致车不给他的话,要收取2000元的违约金,我觉得这个事情,就是特斯拉单方面违约,他没有新车给我,却要求我旧车按照协议给他。”

  旧车的车辆转让协议里没有约定具体转让时间,但提到,徐先生超期未办理转让的,对方有权单方面解除协议并要求双倍退还所付定金。

  特斯拉杭州亲橙里体验店销售部 工作人员:“等一下我们领导这边帮你沟通好了,到时候有人对接你的访问 。”

  后来,特斯拉对外事务部门回复,由于全球汽车市场生产供应波动,客观原因导致工厂产能受限推迟交付时间,特斯拉官网上显示的交付时间均是预期交付时间,具体交付时间以实际订单匹配为准,徐先生车辆订购时所付的1000元属于第一笔付款,并非订金,前期已经说明无法退还;

  另外,客户与门店签订的二手车转让合同,目前有单方面解约的意愿,客户需要按照合同支付相应的违约金。徐先生不接受,把问题反映到了12345热线。

  来源:中国经济网


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